【问题即是答案】系列连载第19问 当企业奉行“顾客至上”时,如果员工与顾客发生了争执,管理者判决依据会是“顾客永远是正确的”,而不管员工是否委屈。 但是,一个员工怨气冲天的公司怎么能生产出高质量的产品...
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