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所属分类：亲子/育儿
#和吴一钶一起挑战1小时读完一本书 23《微信营销与运营》
【学到新知】：
1 学会祝福和感恩：比如当客户购买你的产品之后，你可以通过邮件及时给他发封感谢信，向他表达你的感激之情；另外需要建立客户数据库，和客户建立长期、良好的关系。
2 跟进回访，寻求反馈：问客户对产品和服务是否满意，是否有需要改进的地方。通过邮件或问卷调查的方式，向客户发送问卷调查。
3 让老客户感觉你是朋友：为客户提供更多周边价值。比如女人希望自己更漂亮，希望家人健康，孩子更聪明，家庭和睦，女人的需求很多。
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